商家拼多多如何取消订单？多长时间未付款订单会被取消？

 

 

商家需要登录拼多多的商家后台账号。在商家后台，可以找到“订单管理”选项。通过点击该选项，商家可以进入订单管理页面。

 

在订单管理页面，商家可以根据订单编号、买家昵称等信息来查找需要取消的订单。找到需要取消的订单后，商家只需点击相应的订单，进入订单详情页面。

 

在订单详情页面，商家会看到一个“取消订单”的选项。商家只需点击该选项，即可进行订单取消操作。系统会要求商家填写取消订单的原因。商家可以从事先设置的选项中选择合适的原因，或手动输入其他原因。

 

填写完取消原因后，商家需要确认取消订单的操作。系统会提示商家再次确认是否取消订单。请注意，一旦取消订单，将无法恢复。

 

取消订单后，拼多多系统会自动发送通知给买家，告知订单已被取消。买家可以在拼多多的“我的订单”页面查看到已取消的订单。

 

 

对于普通商品订单，如果买家下单后超过30分钟未完成支付，订单将自动取消。而对于限时秒杀订单，买家下单后如果超过15分钟未完成支付，订单也会自动取消。至于预售商品订单，买家下单后如果超过24小时未完成支付，订单将自动取消。

 

需要注意的是，以上规则仅适用于买家选择在线支付的情况。如果买家选择货到付款或使用其他支付方式，则订单不会因为未付款而自动取消。

 

总结一下，商家在拼多多上取消订单的操作相对简单，只需登录商家后台，在订单管理中找到需要取消的订单并进行相应操作。同时，根据拼多多的取消规则，未付款的订单在一定时间内将会自动取消。商家们可以根据这些规则来管理订单，确保订单的及时处理和顾客的满意度。