拼多多店铺评分更新周期是什么时候?怎么提高?
2023-07-18 11:23:17 栏目:拼多多 来源:丫智网
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拼多多店铺评分更新周期是什么时候?
根据拼多多的规定,店铺评分是一个动态指标,每项评分都是基于连续90天内所有评分的算术平均值。这意味着店铺评分每90天更新一次。具体计算方法如下:假设有20个消费者参与评分,每个消费者只参与一次评价,其中19人给出了满分,1人给出了最低分。那么,店铺的DSR评分为:(19人*5分)+(1人*1分)/总评分次数(20次)=4.8分。
怎么提高?
第一,提供优质的商品。如果你的产品质量足够好,客户很可能不会给出差评。当然,也有些客户可能不愿意评价,这是正常的情况。
第二,通过快递中的问候提升评分。在商品快递中,附上一份亲切的问候,给客户一种受到关注的感觉。同时,可以请求客户关注店铺,这样做当然没有问题。如果再加上第一条提到的优质商品,客户很可能会给出高分评价。
第三,提醒客户进行评分。有些客户可能会忘记给出评分,这一点非常重要。在这种情况下,我们可以适当地通过聊天或短提醒客户进行评价。这样的提醒可以起到一个提醒作用,帮助客户完成评分。
除了以上提到的方法,还有其他因素也会影响拼多多店铺的评分,比如快递的速度、是否实时跟进每一笔订单、产品的质量以及售前售后服务的质量等等。店铺评分对于消费者来说是一个重要的参考指标,对于店铺来说也是一个重要的信誉指标。因此,店铺经营者应该注重提升自身的服务质量,以获得更高的评分和更多的消费者信任。
总之,拼多多店铺评分每90天更新一次,而提高店铺评分的方法包括提供优质商品、通过快递中的问候提升评分以及适当提醒客户进行评分等。店铺评分对于消费者来说是选择购买的重要参考,对于店铺来说也是建立信誉的重要指标。因此,店铺经营者应该注重提升自身的服务质量,以获得更高的评分和更多的消费者信任。
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