如何开启拼多多电脑端客服新消息通知？

 

我们将会教你如何在拼多多电脑端开启客服新消息通知。并且，我们还会提供一些建议来帮助你更好地管理你的客服工作。

 

下面是我们的建议和步骤：

 

 

确保你已经成功登录了拼多多电脑端的管理后台。只有在管理后台中才能进行设置。

 

 

在管理后台中，点击页面左侧“消息中心”按钮，进入消息中心页面。在这个页面上，你将可以看到所有买家向你发送的消息。

 

 

在消息中心页面中，你可以看到一个“设置”按钮。点击这个按钮，打开一个设置窗口。在这个窗口中，你将有一个选项来开启或关闭新消息通知。确保这个选项被勾选上，并保存你的设置。

 

 

一旦你开启了新消息通知，你将可以及时地回复每一个咨询。然而，在回复消息之前，我们还有一些客服管理建议。

 

尽量在24小时内回复买家的消息。这将让买家感受到你的专业和耐心，提高他们的购买意愿。

 

使用简单易懂的语言回复买家的问题。避免使用过于专业的术语和缩略语，因为它们可能会让买家感到困惑。

 

最后，保持良好的沟通态度。不要无礼或者不耐烦，因为这可能会影响你的客户口碑和销售。

 

总结：

 

开启拼多多电脑端客服新消息通知非常容易。只需要在消息中心中找到选项并且勾选即可。然而，要真正成为一名优秀的卖家，你需要做得更多。遵守我们的客服管理建议，并且与客户建立良好的沟通联系，这样可以帮助你赢得更多订单和忠实客户。