拼多多买家货没退回款退回了怎么办

 

 

首先，我们需要先理清一下拼多多的退款退货流程。如果你在拼多多购买的商品存在质量问题或瑕疵，可以在收到货物后的7天内申请退货退款。在这个时间内，你可以联系卖家或者直接在拼多多平台上提交申请，然后将货物寄回给卖家进行退款处理。但是，如果你退货的时间超过了7天，就不能再申请退货退款了。

 

如果你已经按照流程进行了退货，但是没有得到退回的款项，那么第一件事情就是要联系卖家。联系卖家之前，建议你先去拼多多平台上查看一下订单状态，确认一下该订单是否已经完成了退款流程。如果订单的状态显示退款已经完成，但是你仍然没有收到款项，那么就需要考虑联系卖家了。

 

在联系卖家之前，最好能够准备一些证据，比如说收货的快递单、拍照或者录像等。同时也要保持耐心和理智，避免因为情绪问题导致问题无法得到解决。建议可以通过拼多多平台上的在线客服来与卖家进行沟通，交流问题，并且保存好聊天记录。

 

如果经过多次联系，卖家依然没有得出解决方案，那么就可以投诉到拼多多官方进行申诉。在拼多多官方网站中，有专门的投诉申诉通道，可以填写相关信息，并且附上证据材料。投诉申诉会进入拼多多平台的处理流程，通过一系列的审核和调查后，会为你找出最合适的解决方案。

 

总的来说，当你在拼多多买家货没退回款退回了时，首先要确认订单是否完成退款流程，然后可以对卖家进行联系和沟通，并且保存好聊天记录。如果卖家无法解决问题，则可以向拼多多官方进行投诉申诉。希望这篇文章能够帮助到遇到类似问题的读者们，让购物变得更加顺利。