拼多多主店和子店怎么进行设置？如何分流？

 

 

主账户是开店成功时系统创建的，这个账户是店铺的初始账户，既是管理账户，其他账户是主账户创建的子账户。

 

一、主账号

 

它是系统自动生成的店铺登录账号，该账号默许具有管理员权限，可在商家后台进行任何操作。

 

二、子账号

 

1、子账号说明

 

1)账号设置包含账号名称、用户昵称、登入密码、确认密码;

 

2)账号密码要求不少于六位字符;

 

3)账号名称需具有唯一性，账号昵称店铺客服系统显现的昵称;

 

说明：子账号的人物分为管理员、运营、客服主管、客服。

 

拼多多子账号怎样进行分流?

 

拼多多商城支持顾客从手机拼多多的五个页面入口咨询商家客服，分别是：店铺主页、产品详情页、订单详情页、退款详情页和物流投诉页。当管理员设置了页面分流客服时，从对应页面进入的买家将优先分配给该页面的分流客服。

 

1、“基础分流“指的是针对页面来源进行分流，即从相应页面进入的顾客将优先被分流给担任该页面的客服。

 

2、若“咨询的买家”有最近联络过的客服，且该客服在线，则优先分流给该客服;否则将分流给对应页面的客服。

 

3、若某个页面的分流客服均不在线，或者某个页面没有设置任何分流客服时，音讯将被随机分配给其他在线客服。

 

拼多多后台登录之后有个主账号的，它是系统自动生成的店铺登录账号，该账号默许具有管理员权限，可在商家后台进行任何操作。其中子账号设置，也只要这个账号能够操作该功能选项。