拼多多怎么把客户拉入黑名单？可以拉黑吗？

 

 

 

首先这个是需要登录商家账号，然后点击顶部客服平台、打开聊天窗口、再去找到今日接待和全部会话，点击之后就可以看到聊天的客户名单，再去进入聊天状态页面，然后点击上方的感叹号，然后此时出现的举报、还有管理黑名单，此时你可以根据自己的需要选择去进行操作。

 

如果期间你想要查看你拉黑过哪些人、或者就是想把哪些人移除黑名单，那么期间你就可以在管理黑名单里面去进行操作。如果期间你想要把一些客户加入到你的黑名单中，那么此时你就可以去进行“移至黑名单”的操作。

 

 

目前拼多多商家是可以拉黑客户的，如果这个是客户在进行恶意骚扰，或者就是对店铺进行一些恶意不良的行为，那么此时商家是可以对恶意客户去进行拉黑的，在拉黑后对商家相对也是没有什么影响的。

 

但是，如果这个是商家的责任，发生退款纠纷，然后商家拒绝沟通，此时商家无缘无故把客户拉黑后，那么客户是可以就是对这种不负责的商家进行投诉的，投诉成立后，此时商家是会受到惩罚的，这样商家需要去给买家一个合理的交代。

 

对于拼多多商家来说，如果把客户给拉黑了，也就意味着客户无法再去使用这个账号进入到店铺内下单购物。对于一些恶意的买家来说，还是可以选择拉黑这种方式。但如果是商家的责任，出现任何问题之后，都应该及时去处理好的。