拼多多缺货赔偿给顾客吗？规则介绍

 

 

拼多多缺货赔偿给顾客吗?

 

关于缺货订单，拼多多平台有权从商家账户余额中扣收顾客赔付金，并以50年有效期的无门槛现金券方式发放给缺货订单所对应的顾客，一起有权封闭交易并对顾客进行退款。

 

在经营拼多多店铺的时候，其实也有可能会出现缺货的情形，遇到这种情况，大家也需要被索要赔偿，可是大家是否知道这个缺货赔偿需要多少钱呢?又该怎么去判断呢?

 

关于缺货订单，拼多多平台有权从商家账户余额中扣收顾客赔付金，并以50年有效期的无门槛现金券方式发放给缺货订单所对应的顾客，一起有权封闭交易并对顾客进行退款。赔付规范如下：

 

1、一般订单：

 

缺货订单实收金额为0≤x<100元，订单作仅退款处理，并给予顾客5元/单的赔付，缺货订单实收金额≥100时，以订单实收金额的5%作赔付(每单最高不超越100元)。

 

定制家具的赔付规范一致为5元/单，不依据订单实收金额调整。赔付规范如存在小数的，则取整数部分，例如订单实收金额为430元，430元╳5%=21.5元，赔付规范为21元。

 

2、平台补助的活动订单(百亿补助在外)：

 

关于平台补助的活动订单，依照缺货订单的产品成本价规模，对单件产品进行相应的赔付。

 

例如，缺货订单产品成本价为0≤x<10元，订单中的单件产品需求赔付20元，若订单中含有多件产品，则依照产品数量*单件产品赔付金额进行赔付，单件产品的赔付上限为200元/件。

 

3、百亿补助订单：

 

关于百亿补助订单，订单实收金额为0≤x<100元，订单作仅退款处理，并给予顾客10元/单的赔付，缺货订单实收金额≥100元时，以订单实收金额的10%作赔付(每单最高不超越300元)。

 

拼多多缺货大家就需要及时的将商品下架，如果这个时候还有顾客下单了，但是大家没有货发出去的话，是肯定是需要给赔偿的，而且店铺还会受到相关的处罚。