拼多多不发货的后果是什么？如何处理？

 

 

1、揽件超时

 

揽件超时是其间比较严重的，由于拼多多要求订单发货后的24小时内一定有揽件信息更新，揽件超时即阐明现已超出24小时，或许会被断定为虚假发货，进行赔付处分，还会影响店铺的流量。

 

2、物流更新超时

 

指在运送过程中的48小时内没有物流信息更新，这样是会导致物流反常的，假如物流服务反常率继续高于均值5倍，店铺会被二级约束，产品降权的。

 

超时订单少的话，是不必过于忧虑，但一些商家反映这些订单的点评会被断定为无效点评，这样对店铺报活动是有不小的影响的。

 

推迟发货怎样处分?

 

在拼多多上面，拼多多商家们假如呈现了推迟发货,被断定推迟发货(发货最晚时间48小时,特别产品在外),一单罚3元,以平台现金券的方式提高偿给买家。

 

推迟发货会被断定为虚假发货,虚假发货就比较严了,一单罚10块,但同一天内,商家当天某产品的发货订单总量中,虚假发货的订单较多时会连带悉数订单进行处分。

 

另外，推迟发货也不利于买家给好评，这其实也就增加了售后问题的处理，所以还是建议各位卖家一定要准时发货，提升发货功率。

 

拼多多平台商家想要做好店铺，必定要准时发货，由于这个是最起码的信赖问题，也可以很好的防止呈现不必要的纠纷，假如商家不发货的话，那处分也是很严重的，这对卖家来说，的确也不利于店铺的久远开展。

 

怎样处理?

 

1、先与卖家洽谈。有些卖家或许是由于成交量太大没来得及发货或者快递那儿出了问题，这样的情形只要和卖家联络了一般能得到满足的答复。

 

2、联络拼多多人工客服投诉。直接向拼多多客服阐明产品的订单号和情形，要求客服代为建议投诉。

 

3、投诉。

 

第一条途径，便是通过拼多多的客服进行投诉，由于现阶段拼多多还没呈现投诉的自主途径，只要通过客服的介入才能去解决问题，才能确保投诉有用，所以拼多多客服在这其间所承当的职责比较严重，在这过程中，买家也需要收集相关的依据，比方谈天依据、订单号、产品摄影等等，把这些依据提交给客服后，让客服去判决。

 

第二条途径便是直接去消费电子服务网进行投诉，一般会有专人处理的你的投诉。并且会依照相关的法律法规对不法商家进行处分，所以在这我鼓舞我们勇敢地维护自己的合法权益。

 

4、申请退款。在投诉卖家的一起，假如卖家仍不发货，要注意在订单超时前申请退款避免钱货两失。