拼多多商家举证中是什么意思？如何举证？

 

 

拼多多商家举证中要商家举证是指拒绝退款的原因证明，如果拒绝原因是本身的问题，那么就是判商家胜，如果是商家的问题，那么就会判给退款。

 

怎样举证?

 

1.首先，大家登陆拼多多商家后台，找到售后管理栏目，点击商家举证寻觅待举证的订单。

 

2.点击“操作”下面的“检查详情”，进入到售后详情页面，商家核实好订单信息、退款金额和退款原因之后，依照实际情形进行举证或者赞同退款。举证时间和举证要求依照页面提示进行操作。也可点击“当即举证”当即抵达售后举证界面。

 

3.举证之后，“洽谈详情”出一起会显现您举证的信息，一起“当即举证”按钮会消失。

 

注意：

 

1.举证时间：收到举证通告后的48h之内。

 

2.举证凭据：点击“当即举证”按钮之后，商家会看到具体需要什么凭据和凭据的示例图，建议拜见系统提示进行举证。

 

3.举证时机只要一次，超时入口会封闭。如您超时未举证或者举证失败将会给买家退款。产品若未寄回需要您自行与买家洽谈处理。

 

4.现在，平台只支持上传图片，且举证入口只能上传3张图片，建议您收拾并除掉不必要的凭据后进行上传。经收拾之后依旧超越3张，能够在留言处上传并做阐明。

 

提交举证之后，售后状况会变成“平台处理中”，建议商家耐性等候平台处理成果。一起，该笔订单的举证状况会由“待举证”变成“已举证”。平台处理完后，商家能够在“已处理”状况下点击“检查详情”检查平台审核成果。