拼多多怎么叫买家不下单？遇到恶意买家怎么办？

 

 

拼多多怎么叫买家不下单?

 

目前来说没有这个设置功能，所以不能直接禁止买家购物，所以暂时设置不了。商家只能对每一个商品都设限购，这样让部分人不能下单。还有就是在页面表明清楚不能下单的原因，这样大多数人看了就不会去下单了。

 

拼多多店铺可以拉黑买家的，不过拼多多拉黑买家只能保证对方不能继续骚扰你，但是无法阻止对方下单，不过要是对方故意下单，你也可以直接不发货，然后再后台发起投诉，让客服来解决这些事情，记得早点提交截图和记录给客服。

 

遇到恶意买家咋办?

 

1、有些恶劣买家会在店铺里下很多单，然后又把这些订单申请退款，这种情况商家不用去处理这个订单，等待一定的时间平台会自动的把订单实际金额退回给买家的，这样商家也省去了很多的麻烦;

 

2、如果买家在店铺里下单、然后收到货后就故意说质量有问题要退货。威胁商家，不然退就给差评，这种情况可以保存聊天截图向平台反馈。

 

3、遇到恶劣买家商家是可以保存好相关的证明材料，反馈给平台，经过平台核实后，会给恶意买家打上称号的。商家可以在平台申请平台客服介入，也可以在拼多多商家服务公众号进行反馈。

 

4、商家遇到恶劣买家，还可以将这些买家拉进黑名单中。要把拼多多客服拉进黑名单是比较简单的，在聊天界面里面，找到今日接待/全部会话，在上方按钮的下拉框有举报、移至黑名单、管理黑名单。如果你想要把某个客户加入黑名单，那么你就点击“移至黑名单”，如果你想要查看黑名单或是删除黑名单，那么就需要点击“管理黑名单”。

 

如果你发现店铺离的恶意买家是同行，这个时候你就去联系平台客服，让他给你申诉的链接，然后你就可以在上面登记上传证据了。所以商家在经营拼多多店铺的时候要维护自己店铺的利益，不要姑息恶意买家行为。