拼多多48小时没有物流信息怎么办？规则介绍

 

 

如果没有在48小时内发货，或者物流订单上一直不显示揽收的信息一般会被判定为延迟发货。延迟发货的订单，买家将收到一张3元无门槛的现金抵用券。

 

如果不想要这种事情发生的话，不妨设置好提醒时间后直接将待发货订单发货，客户未签收的订单同步到物流异常工具中。

 

这样的话如果有物流异常情况的出现时，通过物流查看的工具就能够随时的提醒商家，确保订单出现物流异常之后，商家可以及时对问题进行快速的处理，这么做商家的信用度不会降低，也不会受到惩罚，还能够避免很多的误会，同时买家也能尽快得到想要的产品。

 

规则是什么?

 

1、延迟发货。一般而言，拼多多默认的发货时间都是48小时内，如果卖家没有按照这个约定时间发货，或者超过时间没有看到揽件记录，那么就会被判定为延迟发货，延迟发货会处罚一张3元无门槛券，这个相对来说处罚不大。

 

2、虚假发货。虚假发货可以理解为，物流更新不及时，比如商家上传了物流单号后的24小时以内，物流公司却查不到揽件信息。或者上传物流单号后的24小时内，物流公司没有揽件信息，并且后续也没有物流信息更新。

 

对于虚假发货，拼多多平台的处罚力度特别大，比如一批订单有1000件，但是其中有100个订单物流超时查不到信息被判定为虚假发货，那么平台处罚不是按100件算，而是按照这一批订单1000件计算，每单罚款20块，就是2万罚款。

 

一般拼多多平台会要求客户下单内48小时，商家必须上传拼多多物流单号。如果说没有超出规定时间，那么就会被认为是延迟或虚假发货，每个环节的处罚是出现3-10元不等罚款。