拼多多怎么撤回我的评价？如何维护店铺评价？

 

 

拼多多怎样撤回我的点评?

 

拼多多点评不支持撤回和删去的，这也是平台为了维护顾客权益，由于买家评价便是给其他顾客一个参阅，因而拼多多点评是不能删去的，不过小伙伴们可以进行追加评价。

 

就拼多多店铺而言，买家最垂青的便是产品的好评。由于平台的调性原因，在大多顾客的形象傍边，拼多多中的产品是需要去“讲究”的。因而看到产品有差评的时候，会使得顾客的疑虑添加，抛弃去购买的想法了，然后影响成交量。所以商家很有必要学习怎样维护店铺点评?

 

大家要把商品点评内容给维护好，尽量不要让商品呈现差评，呈现差评了，大家采纳的最简略直接的做法是联络买家及时交流并处理。

 

关于一些影响较小的中差评，大家可以通过追评来处理。但条件是要换位考虑，首要了解买家不满意的地方在哪里，其次便是问询给差评的原因，建议提前准备好话术。让买家感受到商家的服务态度以及商品的特性，关于后边进来的买家看到后也有参阅性。

 

假如买家不愿意配合，那大家就要采纳其他方法了，最常见的比方：红包补偿、赠送优惠券等，在客户犹疑的时候，自动讲话，让顾客感到大家的诚心，言语中着重商家关于之前产品问题的抱歉和处理产品问题的诚心即可。

 

当然除了会给点评顾客外，大家其实还存在一些“潜在”的客户，便是没有对店铺进行点评的顾客，假如能让这些顾客给予好评，也可以大大提升店铺转化率哦。