拼多多没货了客户就是不申请退款怎么办？要求是什么？

 

 

 

其实拼多多没货了，然后客户不愿意申请退款的情况下，商家期间只需要保留相关的证据即可，这样即便是后期客户投诉，这样也能避免受到平台的处罚了。

 

 

1、购买人需要在签收之日起一周内向商家去提出退换货的。

 

2、购买人在申请退款不得高于实际付款额度了。

 

3、如果退换原因为无理由，买家须承担退货运费，然后退货运费就是买家去寄送产品给卖家费用的。

 

4、如果产品因质量问题、还有发错、丢件等这些形式导致退换货，然后运费全部由商家承担的。

 

5、如果因个人原因对水产/蔬果等去进行拒收，商家是有理由拒绝退款的。

 

6、如果购买者收到产品后超过时限没有联系客服处理退换货，那么商家有权不处理的。

 

7、如果购买者自收货之日起一周时间内根据系统提供的退货地址，然后去进行无理由退货，卖家就在收到所退商品之日起3天时间内没有有异议但并未退款的，这样平台介入后有权进行退款的。

 

8、如果购买人要求换货，卖家是需要在收到所退产品起3天时间内安排换货，逾期没有发出换货拼多多平台有权介入的。

 

对于拼多多商家来说，在运营店铺期间，还是需要多去关注库存方面的问题。一旦没有库存就要及时处理，避免买家拍下后没货，然后去平台上投诉，对店铺造成一定的影响。而且不管出现任何问题，商家都应该尽快去处理好的。