拼多多凭证错了怎么改？如何上传退货凭证？

 

 

一、凭证错了怎么改?

 

进入到商家后台，点击顶部点击【站内信】，查看虚伪发货/轨迹违规处罚处置通知，打开通知后，在正文内容下方点击“申诉链接”提起申诉。再点击编辑按钮，就可以进行凭证的更改了。

 

二、怎么上传退货凭证?

 

1、打开拼多多app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击申请售后，选择“退货退款”;

 

2、填写退款金额及退款原因，点击上传凭证，就可以将自己的图片上传上去了。最大可退金额为您的实付金额;若包裹含有邮费，包裹内最后一个商品提交退款申请，其最大可退金额包含邮费;

 

3、退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，需要您将退货商品寄回商家所提供的退货地址，并填写物流公司及物流单号;如果拼多多退款商家不同意，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

 

4、商家同意后，将货物寄出，在提交物流单号的时候，有个按钮点击可以上传凭证。退货物流信息提交后，请等待商家确认收货。商家确认收货后，系统后续会自动发起退款;如果商家拒绝拼多多退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请。

 

一切操作完成后，我们的退货图款也就好了，同时，商家后台出现的交易信息就可以作为商家的凭证，我们APP上面的信息也是可以作为我们自己的凭证的，我们只要截图保留好就可以了。

 

如果要更改凭证，大家可以进入到之前提交凭证的页面，点击编辑按钮，就可以更改凭证了。在拼多多平台，可能需要提供多种凭证，比如进货凭证、退货凭证等，大家可以保存一些有用的凭证。