拼多多疫情发不了货逾期了怎么申诉？不能发货怎么办？

 

 

 

1、可以用站内信

 

需要进入到拼多多商家管理后台，在顶部点击站内信，然后再去查看虚假发货，然后会有违规处罚处理通知，这样等到打开通知后，在正文内容下方去选择申诉链接发起申诉即可的。

 

2、违规信息

 

选择进入到拼多多商家管理后台，然后在左边导航栏去找到店铺管理，再去选择违规信息之后，进入到店铺违规管理页，需要找到对应违规去进行申诉的。

 

3、消息盒子

 

然后是需要进入到拼多多商家管理后台，再去选择右下方位置消息盒子点击店铺违规，然后再去找到对应违规处理通知，再去进行处理的。

 

 

1、主动服务

 

就在退款产生后商家能主动跟买家沟通，从而处理解决买家需求的。

 

2、避免误会

 

如果买家需求有存在疑义，可以主动去联系买家了解具体情况。然后利用双方友好沟通，作出合理的判断跟处理，避免误会，从而让买家选择申请拼多多平台介入的。

 

3、勇于担当

 

对于商家而言，须对自身店铺的售后服务负责，了解清楚需要承担的责任和义务，同时这个在已经明确商家责任的情况下，然后主动履行，切记是不可推脱的。

 

其实现如今很多城市内疫情很严重，无法发货是很常见的事情，大家都是可以理解的。对于商家而言，如果碰到买家无法发货的情况下，建议先跟买家之间去沟通，说清楚具体的情况，如果买家实在不能等待，就可以直接去后台申请退款。