拼多多售后延长账期一般多久?附售后规则
2022-12-06 09:16:03 栏目:拼多多 来源:丫智网
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一般来说是15天,不过只需你向拼多多客服,官方客服那里申请的话,他那儿会主动帮你操作的,也就是说你还有时机退换货,这个功用是存在的,仅仅很多人不知道罢了,你尽管现已确认收货了,可是他那个售后时间是不一定的,每一家店有不同的规定。
拼多多售后有什么规则?
1、商户应按照本规则规定的程序处理用户的退款申请并提供售后服务。拼多多有权对商户的售后服务进行监控和计算,并依据《拼多多平台合作协议》和商户与拼多多签定的平台规则,对售后服务不符合本规则要求的商户进行处理。
2、本规则中提及的退款仅包含退款和退货退款。只要退款流程适用于所有订单,退货退款流程仅适用于已发货的非特别产品订单。特别产品包含但不限于生果、新鲜和虚拟产品。
3、假如订单未交给且仍在许诺交给时间内,用户应向平台申请退款,经平台审核后处理。假如平台需要与商户核实订单的相关信息,商户应予以配兼并提供相应的信息和依据。
4、在售后服务规则中,在买方仅申请退款/退货退款后,商户的呼应处理时间更改为48小时。假如未处理超时,系统将默许赞同直接退款,并增加两个新的评价目标:干涉率和干涉金额。
通过这几点的介绍,大家了解到拼多多售后有效期是多久,一般情形下是15天之内的,可是拼多多售后也是有一定的规则,买家在进行售后的时刻需要遵守。
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