拼多多怎么提高店铺dsr评分?详细讲解
2022-11-29 16:36:03 栏目:拼多多 来源:丫智网
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一、拼多多怎么提高店铺dsr评分?详细讲解
1、快递物流
一个好的合作快递公司很重要,卖家收到货物越早,购物体验就越好,给店铺好评的可能性就越大,获得好评DSR评分就越高,同时也要保证商品的质量。
2、实时跟进订单
发货后也要时刻关注订单,当订单滞留或丢失时,及时联系快递公司,告知客户,避免客户差评。
3、发货速度
拼多多在发货这点上和淘宝一样,都要在48小时内发货,延迟发货会受到平台的处罚,为避免这些问题,建议商家在每天下午5点-6点之前的订单都当天发货。
4、产品质量
产品的质量是店铺的立足之本,拼多多因价格低获得用户的关注和喜爱,但也导致不少不良商家卖低劣的产品。想要做好店铺就必须重视产品质量,高质量的产品才会让用户有复购的可能。
5、售后服务
售后服务对店铺也很重要,店铺不能做到每个订单都万无一失,偶尔会有发错或少件等问题,如果出现这些问题,客服一定要先和客户协商,主动承担责任才能让店铺有一个好口碑。
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