拼多多dsr越来越低怎么办?如何处理?
2022-11-25 13:11:05 栏目:拼多多 来源:丫智网
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1、仔细去核对产品描述
如果商品本身是没有质量问题,图片不涉及到侵权的问题,那么就要检查商品的详情页描述是是不准确,美工是不是过分美化产品图片,导致以至于和原产品的外貌不符等方面。
2、控制销量
店铺销量越多,那么店铺的DSR评分上升就越慢,所以就在前期的时候可以适当去控制商品的销量,先让DSR评分上来了后再来提升销量。同时要保证产品质量是没有问题,否则差评就是少不了的。
3、注重服务
对于客服的回复速度要快,并且态度良好,同时这个选择的快递也要速度快态度好的。就在不损坏自身利益的情况下,售前、还有售中、售后都要给客户满意的服务了。
4、让客户去感觉到自己受重视
需要让客户感到备受重视,例如到货了可以去提醒客户签收等等,也可以去赠送一些小礼品、优惠券等,其实这是一种很好激励客户好评的手段了。
5、主动去提醒客户签收
其实现在的快递都有很多的代收点,有很多时候,这个快递都不会送到家门口,所以,现在有的消费者可能会忘记自己买过东西或者就是没有及时查看自己的快递到底是什么时候到,这个时候,卖家也就可以及时的发送到货通知,再去提醒消费者去签收包裹的。
其实想要提升店铺里面的dsr评分并不是很麻烦的事情,更重要的还是需要做好各个方面的细节,切记不要盲目去操作。同时还应该确保商品的质量,如果质量不是很好,这样就会导致自己之前做的所有努力全部都给白费了。
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