拼多多买家申请补寄在哪里申请？有什么流程？

 

 

 

就当商家发现订单有少发漏发的情况时，需要及时为买家补发就是最好的解决方式。一旦有买家申请平台介入，商家很容易被判虚假发货。但是对于一些买家不知道如何申请补发，如果期间沟通不好，那么他们很容易找到平台求助，然后使简单的售后问题，变成平台介入的售后问题。而且商家帮买家申请补寄，此时就可以很好地解决问题，避免平台介入进来。

 

 

1、需要-选择订单进行补寄申请

 

商家就在与买家的聊天窗口，点击【退款】按钮，在进入页面后，选择要进行补发的订单，然后在订单操作页面去选择【补寄】这一申请类型，再去填写申请原因、补寄地址，这样就可以帮买家申请补寄。

 

2、需要等待买家确认

 

在完成补寄申请，并点击提交后，此时系统会发送一个卡片给买家，然后让买家进行确认。

 

3、对于买家确认操作

 

当买家确认后会再给商家推送一个卡片，此时点击【去处理】跳转到售后详情页，然后点击【同意补寄】，这样补寄单就会生成。同时系统就会自动给买家发送一个卡片，然后告知他这个订单已经是在补寄过程中了。

 

自从拼多多这个平台推出补寄功能之后，对商家而言节省了很多的精力，商家自己就能直接去处理售后，也不用麻烦平台介入进来去操作的。对于拼多多商家来说，为了让客户获得更优质的服务，在发货之前还是需要注意很多细节的。