拼多多发回来的货与实物不符怎么办?为什么发货慢?
2022-11-02 12:07:38 栏目:拼多多 来源:丫智网
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1、如果发现商品数值不高,质量稍受影响,此时可以在不影响整体的情况下,与商家协商赔偿的。
2、如果商品的数值高,质量差,与商家协商之后对商家赔偿不满意,可以申请售后(就是申请退款)。退款原因要如实填写,这个有图片为证的。
最后一步非常重要(赔偿金额的限额是货物的全额赔偿),然后填写你觉得满意合理的赔偿金额。如果商家就在提交申请并等待24小时后,此时系统没有处理,将自动退款的。
3、可以去申请拼多多客服介入,如实向客服反映情况,当客服核实后会很快付款的。
为什么发货慢?
目前有的商品由于本身的缘由招致其发货时间慢,从而就招致到客户手中的速度比拟慢,但是其实从快递角度来说,这些普通的商品在拼多多这个平台上的快递,大概是三到五天。
对于拼多多普通状况是在7天左右,但是这个拼多多延迟发货的状况要另外来看。而且也是还有一些拼多多虚假发货的,这个延迟发货是指商家未在发货时限内完成发货的。
目前平台关于延迟发货的判别规范是,商家如果未在发货时限内上传刀拼多多拼团已成团商品订单对应出来的真实的物流单号到拼多多后台了。
如果买家收到商品之后,发现跟实物完全不相符合的情况下,可以直接按照上面这些方式去操作的。其实目前在拼多多这个平台上,发货时间慢是很正常的,但一般都会在平台规定的时间内发货,否则就会导致商家店铺受到一定的影响。
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