拼多多超过7天退货运费谁出钱?怎么申请?
2022-10-27 11:57:39 栏目:拼多多 来源:丫智网
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拼多多超过7天退货运费谁出钱?
其实这个要看实际情况的,拼多多7天退货有运费险也就是商家进行承担,如果没有运费险因为质量等问题退货,这个也是商家进行承担。如果是属于无理由进行退货,那么运费将由买家进行承担的。
怎么申请?
1、如果我们这个所购买的商品符合退换货的条件,或者就是商品原本就支持退换货,然后客服就会根据我们提供的原因,还有需要退换货的具体信息,再去给我们提供商家的退换货地址还有退换货的流程,我们千万是不能自己先行处理退货,如果要是我们在没有联系客服的情况下先行退货,这样导致了商家未接收到商品,而且他们是不会负责的,我们也就只可以吃哑巴亏了。
2、如果商品有符合退换货规则,但是商家不给我们退换货,那么这时我们就需要联系拼多多官方客服,然后说明情况,拼多多平台就会去为我们处理的。
3、其实拼多多是不支持退换货到付的,对于这个规则我们大家应该都清楚,期间需要我们自己付运费,但是我们可以去与卖家协商,毕竟错在卖家,我们就可以去要求赔偿运费的。
如果买家在申请退货的时候,选择七天无理由的情况下,就需要买家自己去承担运费的,商家并不会去承担。当然如果并不是由于自己的原因造成退货,属于商品本身的质量问题,此时办理退货的运费就不用买家去承担的,商家会负责。
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