拼多多商家不发货怎么处理？有哪些处罚？

 

 

能够申请退款。假如想在拼多多上购买百货，且订单不超越交货期，请联络拼多多平台客服。

 

此外，在48小时内，将成功参加购物中心并成功提供该产品。除了:

 

1、关于预售和其他特别情形，货品将在约好的交货时间内交给，交货时间以货品描绘页为准。

 

2、海外直销商品将于集团建立后7天内送达。

 

3、抽奖商品，系统将在抽奖当天自动选择中奖者，头奖的中奖者将安排送。

 

有什么处分?

 

1、卖家超时未发货，需向买家支付实践成交金额的10%作为违约金。除开特别产品之外，卖家在24小时之内向同一买家补偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

 

2、大家卖家许诺的赠品超时未发货，也会依照以上的赔付规则来支付违约金。假如赠品在店铺中有独自出售的链接，违约金就依照赠品出售链接标明的价格来核算。

 

假如赠品在店铺中没有出售链接，也没有清晰的标价，违约金就会由拼多多客服参阅市场价来核算。

 

3、买家投诉建立后，除向买家赔付违约金之外，卖家还需求向拼多多网支付相同金额的违约金。

 

也就是说，买家投诉建立后，大家需求支付的违约金是双份，一份给买家，另一份给拼多多网。所以建议我们在买家投诉建立之前，就自动进行赔付，这样大家只需求给单份的违约金。

 

拼多多不发货投诉赔多少，是有一个核算公式的，如下所示：

 

卖家能够通过投诉页面直接赔付。赔付核算公式：产品实践成交金额的5%作为违约金(不包括邮费红包的金额)，最高不超越30元，最低不少于5元，特定类目产品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特别情况外)。

 

买家建议投诉后卖家未在拼多多网人工介入且断定投诉建立前自动支付该违约金的，除须补偿违约金外，每次扣三分。