拼多多客服子账号怎么进行设置?要注意什么?
2022-09-19 14:57:03 栏目:拼多多 来源:丫智网
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一、拼多多客服子账号怎样设置?
1、拼多多子账号设置说明:账号设置包含账号称谓、用户昵称、登入密码、确认密码;账号密码恳求不少于六位字符;账号称谓需具有独一性,账号昵称店铺客服系统闪现的昵称;子账号的人物分为管理员、运营、客服主管、客服。
2、子账号操作细则:子账号可以被删去;每个子账号必需绑定一个手机号,并且手机号不能重复绑定;假设当时子账号处于离线状况,则客服消息都有其他在线子账号分管(莫随意中止账号离线设置);现在只需管理员和客服管理员可设置离线消息账号;假设咨询量太大,可设置消息分配或搬运(不要随意搬运顾客咨询消息);假设当皇帝账号处于繁忙状况,从前咨询顾客会持续闪现,新咨询顾客会搬运到其他在线客服。
二、要注意什么?
1、一个店铺可以新增子账号无限制。
2、子账号昵称批改问题。
可以登陆管理后台,店铺管理,子账号管理点击批改昵称,然后输入新的昵称后点击确认批改。
(这儿需求留心,要管理权限账号才华中止批改)
3、一个手机号可以帮到多个子账号吗?
不能的,一个手机号只能帮到一个子账号。
4、帮到其它店铺的子账号今后,能否可以从头入驻新的店铺呢?
只需子账号解绑,手机号和昵称就都可以运用了,入驻新的店铺没有问题。
5、新建的子账号登陆晦气手机端?
可以检查子账号是不是从前绑定成功了手机号码,否则需求登录商家后台,绑定手机号今后,才华登陆手机端。
6、删去子账号今后,子账号还能不能收到消息呢?
子行号删去无法登陆,也无法接受消息了。
下面大家来说一下关于子账号给别人用安不安全这个问题。
大家的子账号之所以称它为叫子账号是因为大家的子账号并不是母体,而是大家主账号分进来的一个有管理权力的另外一个账号罢了,并且大家的子账号的权限是由大家的母体账号所给的的,大家的子账号仅仅大家给予自己信赖的一个管理账号,假设是你不信赖的人我想你也不会开子账号要他来帮你管理店铺呢,所以在这儿我认为子帐号是要交给自己值得信赖的人的。
关于拼多多客服子帐号的设置方法就给小伙伴们介绍到这儿了,在小伙伴们运用和设置子帐号的时候肯定会遇见许多问题,或者是小伙伴们有许多疑问,所以上也顺便给小伙伴们介绍了一些关于子帐号的常见问题。
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