拼多多买家服务投诉有什么用吗？卖家怕投诉吗？

 

 

 

一、拼多多买家服务投诉有什么用吗?

 

当然是有用的。

 

一旦投诉建立，其实卖家也会面对不同程度的处分，所以，投诉必定是有作用的。

 

有四种投诉办法：

 

1、能够通过打开拼多多APP，选择下方选项，然后点击进去找到拼多多官方客服即可会话，如果是小程序拼多多，就需求点个人中心-我的音讯，选择到官方客服会话。

 

2、能够拨打客服电话，用户热线：021-61897088，4008822528，商家热线021-61897188，客服上班时间为9:00-20:00。

 

3、还能够把订单点卡，往下拉，那里有个投诉两个字，点击进去把想要反响的问题写上去，等着平台来帮你处理。

 

4、还有一种办法便是搜索到关注大众号“拼多多”，进入大众号，点右下“平台客服”，选择“联络平台客服”，然后点进去在对话框中输入问题，就会有客服帮你处理。

 

要确保投诉有用，在这个过程中，卖家也要收集依据，都说有图有本相，网购最重要的便是留依据，不管是谈天，订单号，摄影，检定证书都是需求的，没有依据的投诉客服也欠好处理，将依据交给客服，让客服去判决。

 

二、拼多多卖家怕投诉吗?

 

当然怕。

 

究竟拼多多投诉后，平台就会对卖家进行处分，所以，处分必定也是有力度的。

 

在拼多多平台上，投诉关于顾客来说，是非常好的维权方法。乃至还有很多人反映，官方过分偏袒顾客。只需有用户投诉商家，那么平台大多数时刻都会断定是用户胜出。不过，这都是用户能够提出有用的依据的时刻，平台也不会不通过检查就断定胜出的。

 

尽管说拼多多平台在处理投诉的时刻会有理有据，可是做为商家，即便在有理的情形下，也建议不要让用户对自己建议投诉。

 

由于在客服介入的过程中，无法胜出，那么，关于拼多多店铺的影响是非常大的。不只在其他眼中，店铺有纠纷率，乃至连平台也会依据纠纷退款率的高低，对店铺进行降权处理。

 

拼多多买家服务投诉是有用的，平台关于买家的情绪也是注重的，只需买家的意见和资料足够，其实，平台一般也会站在买家这边，所以，商家也会有诉苦，可是，只需商家有理有据，其实，平台也不会乱处分的。