拼多多商家发货揽件超时怎么办？有没有处罚？

 

 

拼多多商家发货揽件超时怎么办？

 

1、可以借助一些快递批量跟踪软件

 

能使用批量查询软件可以扫描快递单号信息，然后自定异常件判断规则，及时去筛选出异件。用软件的好处，是能快速查询单号，提高查询效率，尽早处理的。

 

2、单号不能上传过早

 

目前平台规定时内需完成发货，当订单出现时，如果对发货有疑虑，不必急着点发货和打单，只要在时效内完成点击发货即可。如出现催发货情况，那么拼多多商家客服正常去做好解释工作即可，这样用户不会一直催的。

 

3、不要压单

 

需要去优先处理单量在50单以下的单，毕竟此类的5%容错率会很低，如不优先处理快递丢件、漏扫的。

 

4、需要很快递方保持良好的沟通

 

确保自己每天快递的正常揽件数量，如出现巨增，需要去提前沟通调整时间、人数。避免导致的假发货了。

 

5、快递单号上传出现错误

 

如果发现单号上传错误，应在1天之内更新新号覆盖错误了。应定时关注后台的站内信，对于假发处罚会通过站内信通知商家的。

 

有没有处罚？

 

如果确实仅为订单号上传错误，其他时效等各个方面依然符合平台规则，可以通过站内信内标注的申诉渠道，然后在规定时间内进行申诉，核实无误可取消处罚的。

 

当出现揽件超时的情况，建议按照上面这些方式去处理的。不过需要注意的就是在拼多多这个平台上，揽件超时是属于一种违规的行为，对店铺各个方面都会造成影响，因此商家在商品发货后，还是需要及时去关注物流方面的信息。