拼多多商品编辑申诉要多久结果？如何处理？

 

 

拼多多商品编辑申诉要多久结果？

 

在申诉了以后，会有7个工作日的审核期，之后会通知你是否申诉成功的。

 

如何处理？

 

1、买家有大量拍下不付款

 

目前有很多买家可能会到店铺下单，同时还是连续十几个订单，对于这种情况往往需要慎重，其实千万不要太高兴了，也可能是来捣乱的。所以客服需要进行判断，看看是不是为恶意客户，要是在之前就有前科，此时就得把相关的聊天记录、还有历史下单订单详情收集起来，如果要是大量的订单都是去发到一个地址，而且信息也一致，此时保存订单收货信息和地址作为证据的。

 

2、不要以交易为目的的买家

 

对于有一些是同行纠纷或者就是恶意买家故意来敲诈的，对于这种情况，可以去跟买家的聊天记录或短信等方式，去进行截图作为凭证的。

 

3、买家要求退款可是一直未操作

 

现在有些买家可能很明确的表明要退款，不过又没有进行退款申请，对于这种情况，商家应该要及时跟进，同时申请异常订单投诉了，同样是得保留买家的聊天记录以及订单详情图作为凭证，不过是因为商家缺货或者就是不想发货，那就无法进行这项操作的。

 

总体来说，当拼多多商家提出了申诉之后，大概7天左右就可以知道结果，期间只需要多花点耐心去等待即可。至于后期申诉是否可以成功，还是需要了解清楚投诉的原因，然后再去针对性处理。商家在运营店铺期间，还是要避免违规。