拼多多追加评价有时间限制吗?如何提高评价?
2022-06-07 14:06:12 栏目:拼多多 来源:丫智网
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拼多多追加评价有时间限制吗?
通常来说,在买家签收的30天内,都能对此次购物进行评价,评价就会在用户提交的次日0时生效,而且追加评论是自确认收货之日开始的90天内,用户能进行追加评论,这个追加评论内容是不能修改的,且不影响店铺评分的。
如何提高评价?
1、买家是不是得到快速回应
其实买家的时间和精力都是有限的,现在没有哪个买家会抱着极大的耐心去长时间等待商家的回复,要是商家的回复时间太慢,消费者很可能就会失去耐心,从而导致订单流失,或者是即使买了,也会在评分时打低分的。
2、注意客服服务态度的好坏
其实客服的服务态度肯定非常重要,在顾客就是上帝,特别是拼服务的电商平台,这个客服对买家的态度真的是被磨得越来越好,大家没有办法改变规则,只能去适应,因此客服的服务态度至关重要的。
3、买家是不是能得到确定答复
要是商品在描述中展示不全面,或者是产品某些功能没有讲清楚,就在咨询客服过程中,客服能不能给到买家确定的答复,这样对于买家转化和评价都比较关键的。
如果商家想要提高店铺里面的评价,需要做好上面这些部分的。当商家做好各个方面的基础工作后,店铺内的评价自然可以获得不错的提升。另外更重要的就是确保商品的质量,只有质量处于不错的情况下,才能让店铺获得更多回头客。
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