拼多多补单遇到恶意退款怎么办？如何处理？

 

 

这个最好是和买家协商，若双方协商无法不一致，能拒绝退款，注明买家退款的理由。还可以在异常退款里，发起对买家的投诉，然后提供异常退款的凭证。不过补单人员就是骗子，这样子协商是没有任何意义了。

 

碰到情况1：伪造已收货的方式，但有些不是送小礼品的，或者就是空包的，如果碰到补单人员恶意退款，申请介入之前要联系去改接收空包点那里打点好，然后打电话过去，索要收货凭证，然后还有就是发货那边的单号，目前空包有些快递站点是不给这些的收货凭证了。

 

然而也得问问，还有就是小礼品是可以去索要到收货凭证的，这就能上传上去，举报买家是骗子，不过碰到高级的骗子，他不会收你的快递，或者就是收了，没有拆开的，这个人就是职业骗子，懂技巧的骗子，坑这些卖家没商量的。

 

碰到情况2：承认处理，首先是不建议商家补单的，这个针对售后主要就是来证明你有没有收到退回来的货，对于这个要你去快递开证明的。

 

如果大家遇到了恶意的退款也不要着急，可以先去收集好证据和对方进行周旋，之后借此机会让对方说出真实的目的，只有这样是最好了。

 

如果商家在操作补单的过程中，发现补单人员有出现恶意退款的现象，可以通过上面的方式去进行处理的。其实碰到这种情况后，需要注意不能太慌张，建议先去稳定对方，再去慢慢跟对方去沟通，同时在收付款期间也要做好规范。