拼多多评论自动删除是什么原因?怎么提升好评?
2022-05-13 09:55:01 栏目:拼多多 来源:丫智网
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一般拼多多平台会排查到异常评分做不计分、删除、屏蔽等处理。异常评价包括但不限于违规交易评价、恶意评价、不当评价等等。
为了确保评价体系的公正性、客观性和真实性,拼多多将基于有限的技术手段,对违规交易评价、恶意评价、不当评价、异常评价等破坏拼多多评价体系、侵犯消费者知情权的行为予以坚决打击。具体原因如下:
1、商家在交易的过程当中,将宝贝的真实价格修改的很低很低之后,再进行付款来获取一个销量和好评的话,这种就属于违规行为了,是违背公平公正的,系统会监测到并且删除评价,而且是无法恢复。
2.如果交易中涉及到虚假交易的,需要您进行自检自查,提交真实交易凭证的,逾期未反馈则没有入口进行自检自查了,拼多多将进行炒一罚二处理。
3.如果评价中涉及到了广告字眼的,系统会做出自动删除。
4.违规宝贝(违禁品)的交易,一旦被拼多多发现,交易评价也是会被删除的。
5、评价内容存在第三方平台的关键字,一旦存在这样的情况,也会自动被删除的。
怎么提升好评?
1.如实描述、按实发货,不触碰DSR雷区
2.选择有实力的物流公司,不掉链子
3.售前售后齐发力,收获好评
4.合理引导好评,恶意订单举报
5.自我调整,把商品的标题图片详情全部修改,把差评的主要原因尺寸在显眼的位置标注清楚,有什么选择尺寸的大小,客服处的一个机器人的卡片回复也添加清楚一个尺寸的一个描述。
6.感动客户,向买家解释问题是如何产生的,用真诚的态度向买家表达歉意,强调客观原因,可以赠送客户店铺优惠券以表歉意。
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