拼多多申请退款的期限是多久?包含哪些方面?
2022-05-11 16:20:14 栏目:拼多多 来源:丫智网
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类型一:发货之前仅退款
1)在申请退款时间是[成团的时间,这个成团时间+48h-10min,需要在成团时间+48h-10min里面去处理完毕的。
2)在申请退款时间是[这个成团时间+48h-10min,或者是成团时间+48h],需要立即同意退款的。
3)在申请退款时间是属于“成团时间+48h”后,这个是以申请时间开始24h内的。
类型二:发货之后仅退款
1)当退款申请处理,要在已经申请退款时间开始的48h内处理的。
2)当平台开始退货退款流程后,此时商家给出退货地址的时间,然后平台开启退货退款流程后的24h内处理的。
3)卖家工单举证,在收到工单那一刻开始的48h内处理了。
类型三:退货和退款
1)选择退款申请处理,以申请退款时间开始计算48h内的。
2)当买家上传退回快递单号后(这个退回单号未显示签收),此时商家需在上传单号时间开始计算的7天内处理退款了。
3)再买家上传退回快递单号后(这个退回单号显示已签收),此时商家需在以官网快递流转记录,同时显示已签收开始计算24h内处理的。
首先就是和商家协商退款的事情,然后把我们退款的原因和截图发给商家。不过,如果我们自己损坏货物,这样商家肯定不愿意退款。要是产品本身问题,退款是我们的权利,直接在购物界面点击【联系商家】的。
如果想要在拼多多上面申请退款,只需要进入到后台里面去操作即可,方式还是挺简单的。但是想要成功退款,还是需要提前跟商家去沟通,这样才能在更短的时间内完成退款的事情。如果商家不愿意退款,也能申请客服介入。
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