拼多多投诉商家结果结果怎样查看？投诉严重吗？

 

 

拼多多投诉商家结果结果怎样查看？

 

首先要进入商家后台，工商管理订单里面能查询到处理结果。

 

这个具体申诉维权流程如下的:

 

第一步：先进入商家后台，然后【订单售后详情页】—再去找到【售后状态】—【维权申诉】发起维权申诉的。

 

第二步：选择【维权申诉】，选择申诉项，在描述问题并上传相应凭证，再去提交申诉的。

 

第三步：在提交完申请后，能够在【申诉详情】查看申诉进度。如果在此期间您的问题已经解决了，就能在该页面撤销申诉维权的。

 

第四步：在平台工作人员审核完毕后，这个申诉详情会显示各申诉项的处理结果了。

 

投诉严重吗？

 

无论是在哪个平台开网店，要是被投诉影响都是非常大的，由于这关系到你店铺的信誉，要是严重的甚至会关掉你的店铺，因此如果你是一个商家，切记要诚心经营，以免被买家投诉的。

 

主要是看事件的严重性，如果只是个别产品质量或者是售后服务态度有问题，此时会警告卖家，如果是收到关于商家产品的相关投诉，将要求卖家支付销售的严重问题商品总金额的十倍作为违约金的。

 

对于拼多多商家来说，在开店的过程中需要避免售卖一些假冒伪劣的商品，否则被平台查到之后，很容易会被关店。作为一个商家，必须要诚信去运营店铺，避免受到买家的投诉。另外一旦店铺被封掉了，就意味着自己前面做的努力都白费。