拼多多物流太慢怎么办且商家不解决？如何处理？

 

 

1、定义：要是商家未在发货时限内上传，同时已成团商品订单对应出来的真实物流单号到了拼多多后台，这个订单被自动标识为延迟发货订单的。

 

2、处罚：主要是按照3元/单的标准，从商家店铺账户保证金及/或者是贷款金额扣除对应的买家赔偿金，并奖同等金额是以50年有效期的无门槛现金券的形式，从而去发放给延迟发货订单所对应的买家。

 

3、如要是在揽收、配送环节慢的话，可以去联系商家，让拼多多卖家催促物流公司，通常都能可以解决。如果是在从中转站大大中转站物流慢的话，那么这个就没有办法了，就算催促物流也无济于事的。

 

4、就在商品发出以后，碰到物流停滞的现象，我们首先要确认是在快递运输过程中，看下是不是不小心遗漏了，或者就是出现漏件问题，造成快递遗留，如果是海外产品，此时就需要了解海外关税的情况，确认商品物流停滞的原因提后，再去考虑之后的事情了。

 

5、确认24小时内有揽件信息，然后拼多多商家都知道在物流公司揽件后，此时要等到出现物流信息以后才点击发货、添加好快递单号，这样能够避免物流服务异常的。

 

如果拼多多买家在购买东西之后，发现物流出现异常，商家也不愿意去处理的情况下，其实是可以跟平台去申诉的，当平台核实好以后，商家就会受到相应的惩罚。大家切记不要放任不管，还是应该采用正确的方式去维护好自身的权益。