拼多多商家店铺下架了商品还有售后吗？如何操作？

 

 

其实这个和淘宝商城是一样的性质，就算是店铺下线了，售后的问题这个是肯定要解决的，要是商家们没有回应的话，此时拼多多用户们能去联系客户解决问题的。然后等到拼多多商家有同意退款之后，通常退款金额会很快到账了。

 

需要确认退款银行账户信息完全正确：这个银行账户信息(其中包括账户名、账号、还有开户行等)一旦错误将导致退款失败，需要仔细核对的。

 

需要填写退店材料：需要让我们了解您的真实退店原因，从而帮助我们改进不足，并且期待下次与您合作。之后手机短信验证：核实退店申请操作人的身份了。

 

就在提交退店申请时，如果没有过交易记录的店铺就会跳过材料审核环节，然后直接进入账户退款环节，同时该退店申请无法撤回。对于已有交易记录的店铺将会进入材料审核环节，而且在材料审核过程中可撤回该退店申请的。

 

目前平台将对拼多多商家提交出来的退店申请及相关信息，这个耗时约20个工作日，周末(周六、周日)、还有法定节假日(国庆、春节等)事不计入。若材料审核失败，那么平台将通过短信提醒您的。

 

就算拼多多店铺里面的商品是处于下架的状态，依然还是会有售后的，因此商家无需担心这个方面的问题。如果商家不想要继续运营店铺，可以直接去申请退店，相对来说并不是很麻烦的事情，直接按照上面的步骤去操作即可，通过率很高。