拼多多商品没差评为什么评分下降？什么原因？

 

 

拼多多商品没差评，为什么评分下降？

 

1、找出导致问题产品停止推广，选择店铺第二个产品进行推广。

 

2、选择一些知名快递公司合作，从而解决物流评分低问题。注意：当顾客确认付款后，立刻填写物流单号，宝贝发出去后请及时以短信方式通知买家。

 

3、及时回访经常购买老顾客，态度好一点，请求顾客给出五星好评，碰到个别比较难缠，可用现金红包返现方式去引导。

 

4、包裹中放一张小卡片，并标注，收货后五星好评1-3块现金红包返现。

 

5、做好售后服务，如果自己问题，请顺着客户语气聊天，然后可以用博取同情方式，告诉做网店多不容易，希望客户更改差评。如果恶意捣乱，请截图聊天记录，提交平台处理。

 

什么原因？

 

1、产品质量不过关，产品参数补标准，产品图片夸大嫌疑，产品描述虚假宣传。

 

2、卖家服务态度不好、客服响应速度慢、客服服务意识丶产品知识不清楚丶网站购物不清楚流程或操作丶解决不了顾客提出问题;售后服务差、解决问题态度生硬。

 

3、商家预期发货，产品包装不完整，外包装损坏，打包时漏货，发错货等等。

 

一直以来，拼多多店铺评分困扰着拼多多商家一个难题，很多人不怕推广难，不怕开车难，怕拼多多店铺评分不合格，这样我们可能连车开不了，连活动参加不了。若落到这样境地，再多推广方法无法使出来。