拼多多店铺星级是什么意思？怎么提升？

 

 

拼多多店铺星级是什么意思？

 

拼多多店铺综合体验星级是基于店铺导航仪数据，结合店铺特色服务纬度(如退货包运费、坏果包赔偿等)的店铺综合服务能力星级。).星级在拼多多APP的商品详情和店铺详情中展示给用户，帮助用户做出购买决策。

 

目前店铺分为五星，分别是3星、3.5星、4星、4.5星、5星。星级越高，店铺的服务能力越强。

 

怎么提升？

 

1.产品质量

 

我们需要考虑产品质量的几个因素，包括退款率、产品评分、店铺描述和符合性评分。所以，无论我们在哪个平台上做产品，好的质量会让我们的产品走得更远，这是一个确凿的事实。如果店铺评分低，不仅影响你的流量，还会影响你的活动。另外，业务最重要的两个考核点是分数和月销售额。如果分数太低，你的产品推广就会受到限制。

 

2.促销功能

 

对于中小企业来说，不需要过多考虑明星店和焦点展位。只要我们搜索推广，场景推广，有很多宝贝，你会发现整体已经很好了。推广能力方面，需要讲标题，主图，详情页，前期一定要做好。这些方面做不好，你就很难把产品推上去，所以前期的基本功也很重要。3.用户粘性

 

第一点是需要不断更新，这对于目前平台的调整非常重要，可以提高老客户的复购率和回访率。如果有些产品卖不出去，我们需要及时下架。如果我们卖了一个好的产品，就要大力推广，这样才能获得更多的流量和用户粘性。

 

4.功能质量

 

客服无疑是第一印象。无论是售前还是售后服务，都要保持积极的态度和良好的心态与客户沟通，这样才能保证没有低分。