拼多多保证金退不了？怎么退？

 

 

押金会在店铺退货后退还。开店过程中店内存款被冻结，无法支取。结账流程结束后，存款会被退回到后台绑定的银行卡账户。

 

提交“退店”申请审核后(前20个工作日为材料审核时间，后10个工作日为财务支付时间)，保证金将返还至店铺后台绑定的提现银行卡。如果不能退还，说明退还押金的规则没有严格遵守。

 

如果不幸的是，押金没有成功退还或账户有问题，请不要惊慌。您可以将店铺名称、店铺id、或店主手机号发邮件至tuidian@pinduoduo.com，拼多多平台在3-5个工作日内核实情况后反馈相关事宜。

 

怎么退？

 

1.商家在申请退还定金前，必须将店内所有商品搬离，避免新的交易，店内所有交易都要完成并关闭。

 

2.由于买家可以在订单确认后30个工作日内提出投诉，为避免后续投诉，商家必须确认收到最终订单，在收到后30天内不能申请退店。

 

3.如果商家遇到严重的发货问题、严重的售后问题或疑问，商家需要与平台协商妥善解决问题，平台只有在商家的初始保证金恢复到原来的保证金金额后才能申请保证金退款。

 

4.商家在申请退还店铺押金之前，需要提取所有可用金额。