拼多多退店资金异常怎么办？多久到账？

 

 

拼多多退款资金异常怎么办？

 

针对这个问题，我们咨询了多多的万先生。他说，这种情况通常是门店经营过程中的违规行为造成的，最常见的是门店付款人关于交易纠纷的投诉，简称工单投诉。我们第一次登录店铺后台，点击左上角的工单管理。然后检查商店是否有工单投诉。如果有工单投诉，需要先处理工单。

 

如果店铺没有显示工单，可能是隐藏工单。此时需要主动咨询拼多多客服，然后等待客服处理平台推送相应工单。你处理好相应的纠纷后，平台会检测出来，符合条件你的限制也会解除。

 

1.仅退款

 

1.一般打开自己的订单，选择要退款的产品，点击“申请售后”。

 

2.如果卖家还没有发货，可以直接选择申请退款。只要买家同意，一般平台会直接给你快速退款。

 

3.退款申请提交后，需要等待商家处理。商家同意退款后，系统稍后会自动发起退款。

 

4.商家同意退款，退款金额将在3到5个工作日内退还到您的账户。

 

第二，退货和退款

 

1.在订单列表中选择需要申请售后的商品，点击【申请售后】。

 

2.如果同时需要退货，请选择“退货退款”。填写退款金额及原因，点击提交申请。如果有保险费，商家收到货后会连同邮费一起寄给你。

 

3.申请提交后等待卖家回复。如果你同意，你可以选择送货上门服务，并把它交给送货人。

 

4.商家确认收货后，系统稍后会自动发起退款；如果申请失败，您可以选择取消或再次发起申请，退款金额将在三到五个工作日内返还到您的账户。一般来说，如果拼多多商家在返店时遇到资金异常的情况，不要惊慌，而是先查看一下他们店里有没有违规的情况。如果没有，可以咨询平台客服，帮你处理。一般妥善解决后，资金会在一周左右入账。