拼多多账号异常如何处理？登录规则介绍

 

 

1.打开拼多多，点击右下角“个人中心”。

 

2.在个人中心页面，找到官方客服。

 

3.然后点击下面的在线客服，输入“注销账号”发送。

 

账户异常的方面很多，包括物流异常、订单异常、保修异常、账户异常，比如拼多多，物流异常。如果系统长时间没有更新物流信息，就会显示异常。告诉你的方法是刷账单。这个刷单是指系统没有检测到的票据。物流异常有异常率，低于异常率就不算异常。

 

订单异常是指客户给出的物流评分较低，与物流异常的解决方案相同。不要被抓，让刷手给你好评。不刷账，等一个月自动恢复。不正常保修就是你被罚款了，就补保修。

 

账户异常意味着货款被冻结，店铺数据处理良好，该交罚款。大约15天后，应该会恢复正常。这个时候，记得给自己的产品加点重量，拿第二个扣球去爆款赔钱。第二次尖峰结束后，产品重量会恢复。

 

登录规则：

 

1.同一客服账号不能同时登录web版客服平台和windows商户工作台。

 

2.同一客户服务帐户不能同时登录多个计算机设备或手机设备。

 

3.同一客服账号可以同时登录电脑端(web版客服平台或windows商户工作台)和手机端商户版APP，同步接收消息。

 

4.基于Web的客服平台、windows商户工作台、手机商户APP，三个终端的客服状态相互独立。当客户服务帐户在三个终端处于离线状态时，此帐户为离线；当商店的所有帐户都在离线，时，商店在离线

 

提示：当您将一端的客服状态更改为离线状态时，该端只会在离线。

 

举例：如果你的电脑在离线，但手机上的客服状态不在离线，你会在手机上收到消息；当电脑和手机都在离线，时，账户将在离线

 

5.如果店铺只有主账号，即使账号是离线，依然可以收到客户咨询，这是包含在三分钟人工回复率内的。