拼多多三级惩罚是什么意思？怎么解决？

 

 

拼多多对商户有三级处罚(一级、二级、三级)。不管什么样的处罚，都应该是因为一些触及平台规则的事情造成的。一般三级处罚与售后有关，商家要做好售后工作，尽量避免渠道干预。如果店铺纠纷高于类别五倍，还可能受到三级处罚。

 

即使三级处罚不涉及罚款，商家还是很害怕，因为处罚的后果是店内所有产品下架，不能再上架。这种后果对商家来说无疑是致命的打击。

 

怎么解决？

 

1.对顾客的辱骂或恶意骚扰就有惩罚惩罚。

 

首先要知道拼多多商家作为服务商，是如何对客户进行辱骂或恶意骚扰的。如果真的存在这种情况，被处罚是可以理解的，但如果不是这种情况，就是平台冤枉，需要上诉，那该怎么办呢？先投诉，然后聊天截图给拼多多对接人员说明一切。

 

2.第三层限制是售后造成的。

 

售后服务指标不达标，物流服务指标等。高于类别平均值的5倍，因此很可能受到三级限制。

 

3.该店产品发布违规信息。

 

这个一定要明确商品的发布规则，千万不能违反平台规则。如果平台认为信息没有被禁止，以后就很难上诉了。这种处罚不会提前通知，站信通知的也不少。一旦发生这种情况，人们会感到措手不及。商家一定要注意。阅读产品发布规则后。

 

4.拼多多商家未能支付定金。

 

店铺订金也是为了保护商家的利益，很多没有订金是无法实现的，比如无法建立新的促销计划，无法提现，库存、商品总价值、登记活动等都会受到影响。如果不交定金，就认为是高风险交易，店内商品也会受到三级限制，不如及时交定金。

 

5.不要卖假货和不一致的商品元素。

 

卖假货是很严重的情况。一旦发现商家，商品将被强制下架，店铺也将受到三级限制。还有就是商品要素严重不一致，也会受到三级限制。

 

然后，商品要素不一致的原因有七个，即商品与主品类不一致、商品类型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、价格不一致、店铺资质与销售品牌不一致、商品宣传夸大等。