拼多多3分钟不回复几次罚款？回复时间太长怎么办？

对于许多的小伙伴来说，应该都是会选择在拼多多上购物的吧，所以拼多多对商家的管理也是比较严格的，稍不注意就可能会被罚款。那么，拼多多3分钟不回复几次罚款？拼多多回复时间太长怎么办？接下来小编就针对上述的这些话题，来和大家一起好好的探讨一番吧。

 

 

一、拼多多3分钟不回复几次罚款？

 

若当天咨询人数超过一百并且有效回复率低于百分之五十，会处罚一千元。(一般超过100人咨询才开始计算罚款)。

 

客服回复：有效回复率需≥百分之五十，将无法报名任何活动。如果未达标百分之五十，且当日咨询量大于一百人，会被罚款一千元;回复率低于同行，将会全店商品降权、二级处罚;客服切忌不可以辱骂买家，不然全店商品会会被迫下架3天。

 

大家一定要注意拼多多客服的回复率要求很高，若客服回复率过低，会影响店铺回复率若低于百分之五十，将受到店铺二级限制，因此最好一次性就做好客服回复工作，尽量详细的以买家的需求为目的，认真写好每一个回复信息。

 

二、拼多多回复时间太长怎么办？

 

1.首先必须要把你的夜猫毛病改掉，倘若要是不能及时回复的，也必须要在9点到23点之间回复到位。

 

2.而你担心这个问题主要就是是因为怕罚款和限流吧，其实只要不是一直那样，亦或者是超过100个人都未回复，那必须是会出现罚款的。

 

3.我们在明白了问题所在之后，就需要针对这个问题来进行处理，第一添加自动回复，这个可以有效的处理那些问一句就跑的人。

 

4.还应该需要完善你的售后自动回复，这种买家一般会偏早亦或者是偏晚，尽量完善好。

 

5.倘若要是新店开始发现你的回复率飘红怎么办？其实最为简单的方法就是用自己的号，发一句信息也可以发朋友圈，让朋友帮你稀释一下，只要回复率超过2/3就绿了。

 

6.如果是老店，那最好的办法就是早夜班都安排客服，咨询量大还要增加一名中班来缓解。

 

好了，以上的这些内容就是小编为大家阐述的关于拼多多3分钟不回复几次罚款以及拼多多回复时间太长怎么办这方面的全面知识了。所以为了避免罚款，大家在回复问题的时候，一定要及时的做出回答。