我们在拼多多购买商品以后肯定是非常期待受到货的，如果拼多多未按约定时间发货怎么处理？下文小编整理了相关的介绍，希望能为大家带来一些帮助，同时还请将拼多多商家发货逾期会被怎么处罚也一并了解了吧，看完记得分享哦！
 

一、拼多多未按约定时间发货怎么处理？
 
1、拼多多未按约定时间发货肯定是可以找商家退款的，如果商家不同意可以找平台介入，按照规定拼多多商家应该按约定时间发货的，如果不按照发货也是一种违规的情况。
 
2、此时如果拼团成功后商家超过承诺时间还没有发货，可以打开手机【拼多多APP】，然后找到【个人中心】点击进入-【我的订单】，点击该商品后申请退款或者是与商家进行沟通，催促其尽快发货。
 
二、拼多多商家发货逾期会被怎么处罚？
 
1、延迟发货
 
拼多多默认的发货时间都是48小时内，如果卖家没有按照约定时间发货或超过时间没有看到揽件记录，那么就会被判定为延迟发货，对于延迟发货会处罚一张3元无门槛的优惠券，这个相对来说处罚不大。
 
2、虚假发货
 
一般就是物流更新不及时的情况，比如商家上传了物流单号后的24小时查不到揽件信息。对于虚假发货平台的处罚力度特别大，比如一批订单有1000件商品，但其中有100个订单的物流超时查不到信息，那么就会被判定为虚假发货，而平台处罚不是按100件算是按照这一批订单1000件计算，每单罚款20块就是2万罚款。由此可见罚款力度很大，有的时候可能真是由于物流公司原因导致更新不及时，这就需要商家注意跟进物流情况。
 
3、欺诈发货
 
还有种情况就是消费者购买商品后，商家上传了订单物流单号，但是消费者收到的是空包裹，或者根本和自己购买的商品无关的其他商品，还有就是一些其他情况，比如商家告知消费者已经发货但是没有物流信息等一些欺诈行为。
 
以上就是关于拼多多未按约定时间发货怎么处理的问题详解了，对于拼多多商家发货逾期会被怎么处罚大家看到这里应该也心中有数了，更多相关信息记得关注后期内容哦！