拼多多怎么查看什么时候被判虚假轨迹？判定虚假发货后的注意事项有哪些？

 

 

拼多多怎么查看什么时候被判虚假轨迹？

 

拼多多卖家后台，点击【站内信】，查看虚假发货和轨迹违规处罚处理通知。通知下方点击“申诉链接”进行申诉。

 

2、【左侧导航栏】到【店铺管理】到【违规信息】

 

拼多多卖家后台，左侧导航栏找到【店铺管理】到【违规信息】进入“店铺违规管理”页。

 

3、消息盒子

 

卖家后台右下方【消息盒子】点击【店铺违规】，找到对应违规处理通知，点击【处理】。

 

判定虚假发货后的注意事项有哪些？

 

卖家应尽快核实是否有发货、快递单号、快递公司等信息有没有正确填写。如果包裹没有送到快递公司，要尽快送到;如果快递公司不能及时寄送包裹，督促快递公司尽快寄送;如果信息不正确，要及时更正。

 

对虚假轨迹，卖家申诉。如果卖家在规定期限内发起申诉，平台通常会在1到2个工作日内回复审核结果并说明理由，卖家根据审核结果做进一步处理。

 

针对违规订单超过30单申诉，在查看订单明细中物流订单号后，如果发现选择快递公司或填写物流订单号有误，在表格中可以参考规则后面填写正确快递订单号，上传到后台申诉，描述好情况等候平台审批。

 

对违规订单少于30单(含)申诉，在订单明细中查看物流号后，发现选择快递公司或者填写物流号有误，可以在投诉页面根据具体情况选择相应原因进行申诉，等待审核人员审核。

 

审核人员在此过程中会给你开通一次更改单号机会，按照相应模板和图六步骤操作，上传正确物流单号，覆盖原物流单号。在APP上已确认收货订单是无法更改，此时在后台备注正确单号，完成后可再次在申诉页面上传覆盖成功截图，最后审核人员会给出相应处理结果。

 

商家要想在平台上立足，除了要保证产品的售后质量和售后服务，还需要选择一个非常可靠的物流公司。当消费者下了订单之后，可以在较短的时间内收到货物，这对于提升消费者的购物体验是很有帮助的。