拼多多商家三级惩罚如何恢复店铺？解封技巧有哪些？

 

 

拼多多商家三级惩罚如何恢复店铺？

 

三级处罚与售后有关，商家得把售后做好，尽可能避免渠道介入。店铺纠纷高于类目5倍可能也遭到三级惩罚。

 

即使三级惩罚不涉及到罚款，但是商家们还是非常害怕，因为惩罚后果：店铺所有产品下架且不能上新和上架。对商家来说无疑是致命一击。

 

拼多多店群遇到三级处罚时候，需找到原因，尽可能去申诉，拼多多店铺数到三级出发主原因都是由售后问题造成，比如与买家发生激烈纠纷，辱骂客户；不存在售假行为；店铺未缴纳保证金。在发生比较严重售后问题之后，官方才会给与三级处罚，所以说在操作店铺时候一定遵守规则，而且优化用户体验。但是在操作过程中不可能保证一定不违规，所以说在面对三级处罚时候，首先就想到申诉办法。先确定原因，在找官方客服去申诉。比如对于售假问题，如果确保自己商品是正品，就能举证一些证据，申请官方撤销处罚。如果是被一些恶意买家诬陷，也能举证进行申诉。在面对售后问题时候，一定找到有利于自己证据，这些证据提供给官方客服，再去进行申诉。来说只不是真违反了规则，就能申诉成功。

 

解封技巧有哪些？

 

1、受到处罚是辱骂或恶意骚扰客户

 

清楚拼多多商家作为服务者，怎么能辱骂或恶意骚扰客户呢。如果存在这种情况被处罚也是情有可原，可如果不是这类情况，被平台冤枉了，需申诉。先申诉，聊天截图给拼多多对接人员，说明情况。

 

2、受到三级限制由于售后造成

 

售后服务指数达标不达标和物流服务指标等等，出现了高于5倍类目均值可能受到三级限制。

 

3、店铺商品发布了违规信息

 

一定清楚商品发布规则，千万不触犯平台规则。如果一旦被平台认为是打不违禁信息，后续想申诉也都很难。对于这种处罚也不会有提前通知，而且有是站内信通知，一旦出现这种情况还是会让人有措手不及感觉。商家千万注意，一旦阅读好商品发布规则。

 

电商平台要想更快更好的运营，必要的技巧性是一定要掌握的。如果盲目没有目的经营，店铺是无法长时间运营下去的，同时，如果商家触犯了平台的操作行为，一定要及时的进行纠正，避免再次犯同样的错误。