拼多多一笔品质退款有影响吗？影响商品品质退款因素有哪些？

 

 

拼多多一笔品质退款有影响吗？

 

拼多多为了消费者的权益，又推出的一项考核指标，主要是为了产保证产品的质量，因此而做出的一个标准，对于商家来说，这就又加了一个难提，多了一个数据，想办法多提升一方面了。那么如果你的店铺出现了品质退款的话，肯定是会受到影响的，不仅店铺的权重下降，还会受到处罚。

 

影响商品品质退款因素有哪些？

 

一、商品质量问题

 

商品质量出现问题最常见的有几个方面，比如以下鞋子脱胶、衣服变形、手机黑屏等等，这些各种各样的商品会出现不一样的问题，只要是产品质量上的问题都是会影响到拼多多店铺的品质退款的！

 

二、商品描述不符

 

商品描述不符也就是说商品的实物和详情页的描述是不一致的，主要有这3方面的原因：

 

1）存在商品描述没有披露出的瑕疵；

 

2）经过比对商品描述存在了错误、遗漏或者是误导性陈述；

 

3）和商品的描述存在了其他的差异，比如说色差、材质和描述不相符、颜色和描述不一样的情况。

 

拼多多商品品质退款是按照，买家第一次填写的理由来判断的！，也就是说只要在买家申请退款原因中有以上两个其中的一个，无论买家多次进行修改退款的原因或者是撤销后再次申请了退款，都是会计入到品质退款当中，所以商家们就要注意了！

 

当商家遇到了申请退款的情况，要是因为产品质量和描述不一样的，要赶快和买家进行沟通，把退款的原因写成不喜欢之类的，千万不要写成和产品描述不同，这样平台会认为是品质退款，对你的店铺影响实在是太大的，商家们在和客户沟通时，及时是不要出现退款的情况。