拼多多下单卖家不发货后果是什么？违约金具体是如何计算的？

 

 

拼多多下单卖家不发货后果是什么？

 

1、卖家如果超时未发货，是需要向买家支付实际成交金额的10%违约金。除了特殊商品之外，卖家在24小时内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出了100元。

 

2、卖家承诺的赠品超时没有发货，按照以上的赔付规则来支付相应的违约金。如果赠品在店铺中有单独出售的链接，违约金会按照赠品出售链接的标明售价来计算。如果赠品没有出售链接，没有明确的标价，违约金会由拼多多客服参考市场价来计算给出违约金额。

 

3、买家投诉成功后，除了向买家赔付违约金，还要向拼多多平台支付同样金额的违约金。，买家投诉成立是需要支付违约金双份，。建议大家在买家投诉成立之前，主动的进行赔付，只需要给单份的违约金。

 

违约金具体是如何计算的？

 

拼多多不发货投诉赔多少其实是有一个公式的如果，卖家通过投诉页面直接进行赔付。赔付计算公式是：商品实际成交金额的5%会作为违约金，违约金最高不能超过30元，最低不低于5元，特定的类目商品是最低不少于1元的。买家在发起投诉后，卖家没有在拼多多人工介入，并且判定投诉成立前，主动的支付了违约金。还会扣除三分。

 

延迟发货或者是不按时承诺发货的，对店铺的经营来说是很不利的，商家在经营店铺时，物流的问题一定要重视起来，没有按时发货会增加很多店铺的负面评论，长期这样客户会流失的。

 

如果没有特殊的情况，商家一定要在承诺的48小时内把货发出去，如果不发的话，客户进行投诉，平台会给出相应的处罚，这是不利于你店铺的优化。尤其是在店铺动态评分这方面，物流是非常重要的一点，会直接降低你的评分。