拼多多评价单带图带字评论有什么作用？怎样才能增加有效评价？

 

 

拼多多评价单带图带字评论有什么作用？

 

店铺评分包括商品描述符合度、物流服务和服务态度三个方面。店铺动态评分可以说不仅影响着店铺活动排名，还影响着消费者购物欲望和想法。店铺评分是消费者在交易成功之后给分值，1分最低，5分最高，所有商家努力方向肯定都是5分。所以店铺动态评分可以说非常重要。

 

目前商家还没有专门地方可以查看自己有效评价，都是系统自动检测。

 

而且现在店铺评分改成根据有效评价计算评分，所以会导致部分商家店铺评分会有所下降。

 

怎样才能增加有效评价？

 

一，即客服培训，这个方面需要完善，比如对于有消费者留言提问情况，要能够及时响应，并积极和正确回答，不能出现无人解答或错误应答尴尬局面。处理售后问题也要及时和消费者沟通，有问题就要及时解决，不拖延。

 

二，就是现在普遍习惯网购后选择代收服务，但很多时候，消费者并不能及时知道物品已经到达目地了，这时候一个提醒可以说体现出对消费者周到服务，从而提升店铺在消费者心中专业形象。

 

三，就是当消费者收到详情页提及赠品时并不会有意外感觉。但如果给一些没有提及到小赠品或是一张精美卡片呢?这个可以说是拼多多商家一点心意，不需要太高价值，虽然这只是一些小细节，但对于消费者来说他们并不反感，反而会有些小惊喜，无形中突出了店铺优质服务。

 

店铺有效的评价对于一个店铺的正常运营有着非常重要的作用，而且会影响到店铺的活动报名，如果评价低，会导致有些活动无法参与。所以作为商家，平时要多关注自己的店铺数据，有任何问题，可以及时的进行改进。