拼多多平台评价一直保留吗？如何提高店铺好评率？

 

 

拼多多平台评价一直保留吗？

 

拼多多平台评价有效期是不固定，一般正常纯文字评价可能显示几个小时，对于一些夸张评价，商家可能会采用一些方式将其屏蔽，即使不被屏蔽也拼多多平台保留24小时左右。拼多多平台评价也是可以发图片，而且这样有图片评价买家们会更喜欢，因为更有参考价值嘛。如果评价没有显示图片，有可能是买家没有上图，或者商家做了设置。

 

如何提高店铺好评率？

 

1、售前热心、耐心

 

网上购物因为看不见实物，问题拼多多平台会比较多，特别是一些特殊用户，比如：年级较大叔叔、孕婴用品购买者、贵重物品购买者等等。商家朋友们一定需要耐心细心回复，服务做好了，买家是能感受到。刚开始没有购买，因为跟客服沟通比较多而达成交易案例屡见不鲜。

 

2、优质快递

 

商家朋友一定需要按照自己承诺时间发货，并且有真实快递单号及物流流转记录，当然，如果能提前发货肯定会买家好感。

 

商品从揽件到买家签收，之后所有您跟买家之间交集拼多多平台会受到快递影响，所以选择快递公司需要在运输、派件及包裹保管上服务过关，确保商品完好无损交到买家手中，不需要因为快递问题影响到您店铺在买家心中印象，给出差评。

 

3、售后问题配合解决

 

因为商品、快递及服务中出现问题一定需要及时有效解决，不需要因为追求销量而一个差评，影响更大。

 

当商品售出后，商家也可以跟踪快递的进度，当快到目的地时，可以提醒消费者收货。并告知消费者如果在收到货后有任何的问题，可以及时的与售后进行联系。只有不断的与消费者进行互动，才能促进订单的生成。