淘宝评价得分查看在哪看?怎么提高评分?
2021-11-14 16:57:00 栏目:拼多多 来源:丫智网
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淘宝评价得分查看在哪看?
淘宝卖家查看自己的信用等级,在淘宝主页上的上方,点击“卖家中心”,就可以看到自己相应的卖家信誉等级和相关的售后信息。
怎么提高评分?
首先保证产品质量,有店铺做了大量的直通车、钻展等推广,但是还是生存不下去,主要原因就是商品的质量不过关。质量是店铺的核心。服务态度再好、发货快,产品质量不过关,买家还是会不满意的。所以,买家在进货的时候要进质量好的货,把商品包装的很规整,不要在任何一个环节出现纰漏。
其次要注意保证服务态度,态度决定一切。店铺差评中服务态度也占了很大比例。随便去几家淘宝首页做广告的大店铺看看,评分很多都有飘绿的情况。这些店铺的商品质量很好,后台很硬,装修精美专业。影响评分标准的毫无疑问的就是:服务态度。
注意发货速度,物流服务快递是淘宝很头疼的问题,有太多的差评主要是因为快递的问题,与卖家并无关系。但是买家从店铺中购买了东西,却迟迟收不到货,是和卖家脱不了干系的。所以物流是一个很纠结的问题,所以卖家要选择最合适的快递合作。在宝贝备货成功等揽收过程中,物流公司的揽货和派送能力也是产品在配送过程起着很大的重要。好的物流公司不仅运送速度快,而且服务态度、售后等都会很方便。
商家需要利用一切手段去争取更高的评价,像给买家一些小礼品的操作就是比较常见的,卖家还会根据自己的积分情况分析自己的信誉等级,因为信誉等级和店铺的积分是相对应的一个关系,只要是评价好了,自然信誉值就能够上去了,店铺的流量也会提升。
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