申请拼多多介入对卖家有什么危害吗？怎么应对平台介入？

 

 

申请拼多多介入对卖家有什么危害吗？

 

拼多多平台介入对开店商家的影响有：若店铺的近30天的介入订单数和介入率在一段时间内持续偏高的话，店铺就会被平台系统限制，例如移除资源位、禁止上资源位、移除广告、禁止上新等。

 

怎么应对平台介入？

 

与买家协商，引导撤销售后，平台介入是因为原先和买家“协商不一致”，或者是还“未沟通协商过”，买家就发起介入。不管是哪种情况，都能够再次和买家沟通，减少该笔订单被记入纠纷的可能。

 

积极配合平台举证，平台要求举证有具体的时效说明要求，若没有在规定时间内举证，则默认同意买家诉求。商家需要准备相关资料。不可以要求上传的发货称重图，结果你上传的是签收底单，那肯定是无效的举证。红章证明要求收件人姓名、快递单号、派件人姓名、日期要手写。如果你上传全手写及全打印，则是无效举证。

 

如果对平台判决有异议，可以申请维权申诉，按要求举证，工作人员也会仔细核实的。申诉的话需要登录后台，进入售后详情，找到需要申诉的售后单，点【维权申诉】。注意面临平台介入的情况，一定不要不耐烦，平和地对待才可以解决问题。

 

不管是因为什么样的原因出现平台介入的情况商家都不要恐慌也不要急躁，要心平气和的和平台或者是买家沟通，在维护自己身权益的基础上给出更加合理的解决方案，对于恶意的订单则应该尽可能多的留下证据，这样即便是平台介入也不会给店铺带来什么不好的影响。