拼多多一个差评需要多少个好评才不降分?差评能修改吗?
2021-11-14 16:48:28 栏目:拼多多 来源:丫智网
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拼多多一个差评需要多少个好评才不降分?
拼多多对于评价上的规则和淘宝有些不同,若有用户给出差评的话,用户是不能通过直接选择的方式来查看之前用户差评的。如果店铺的销比较好的话,好评就会很快的将差评给掩盖下去,如果一个商家出售的商品中出现差评的话,商品的好评率会下降,而好评率的下降将会直接的影响到一个商品,甚至是整个店铺的权重。
每一个类目中好评率都是有一个平均值的,如果说商品的销量基础不大,而且有差评,好评率地域类目的平均值,那么这款商品就会曝光率降低,进店流量降低的情况。想要看一个差评需要多少个好评能够弥补需要商家去查看下类目好评率的平均值是多少了,然后根据比例来计算一个差评能抵消多少个好评。
差评能修改吗?
拼多多开店和淘宝开店对于差评的更改规则上来说是不一样的,因为淘宝平台卖家有差评的时候,可以通过售后服务的手段来影响客户更改差评,以此消除差评。
拼多多商家有差评,这个商品评价是无法做出任何的更改和删除,无论从商家的角度还是从消费者的角度上,都是无法更改的。所以,经营拼多多店铺的时候,建议商家做好所有的售前工作,把控好商品的质量,尽量避免用户的中差评。
对于线上店铺来说出现差评确实是很让人头疼的事情,尤其是拼多多平台还不允许修改差评,出现差评的话只能是依靠更多的好评去拉平评价的总体平均值评分,而不能通过联系买家去解决这个差评,这样的操作对商家是很有挑战的,也是规范自身运营非常严格的一种操作。
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